Quiénes somos
AMAhair Transplant Center es una clínica de trasplante capilar en 8485 Bird Rd #301, Miami, FL 33155, Estados Unidos. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +1 786 676 3534.
Qué datos recogemos
- Los que nos das en el formulario: tu nombre, tu teléfono, el tratamiento que te interesa, lo que nos cuentes de tu caso y, si quieres, fotos de la zona.
- Los que nos envías por WhatsApp, por teléfono o por redes sociales.
- Datos de uso de la web: las páginas que visitas, los botones que tocas, tu tipo de dispositivo y una ubicación aproximada. Los recogen Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook e Instagram) a través de Google Tag Manager.
- Tu idioma preferido, que se guarda en tu navegador para mostrarte la web en español o en inglés.
Para qué los usamos
- Para responderte y hacerte tu evaluación gratis.
- Para agendar tus citas y recordártelas.
- Para preparar y hacer tu tratamiento, si decides hacerlo con nosotros.
- Para saber qué funciona en la web y en nuestros anuncios.
- Para cumplir la ley.
No vendemos tus datos ni se los damos a nadie para que te haga publicidad.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que nos ayudan a dar el servicio: Google (Workspace, Sheets y Drive, donde guardamos las solicitudes y las fotos; Analytics, Ads y Tag Manager), Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) y Hostinger, donde está alojada la web.
Si pides financiamiento, lo tramitas directamente con CareCredit, que tiene su propia política de privacidad. También podemos compartir tus datos si la ley o una autoridad nos lo exige.
Tu información de salud
Lo que nos cuentas de tu caso y tus fotos son información sensible: solo los ve el personal de la clínica que lo necesita para atenderte.
Cuando te haces paciente, tu historia clínica se rige por la ley federal HIPAA y por las leyes de Florida, y se explica en el Aviso de prácticas de privacidad que te entregamos en la clínica.
Nunca publicamos fotos tuyas sin tu autorización escrita y firmada.
Cookies y medición
La web usa cookies y tecnologías parecidas de Google y Meta para contar visitas y medir los anuncios. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador.
Para no ver publicidad personalizada, entra en el Centro de anuncios de Google y en tus preferencias de anuncios de Meta. Google también ofrece un complemento para que Google Analytics no te mida.
Llamadas y mensajes
Si nos das tu teléfono, te contactamos sobre tu evaluación por llamada, SMS o WhatsApp. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte: basta con decírnoslo por el mismo canal.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras los necesitemos para atenderte y durante el tiempo que exija la ley. La historia clínica de los pacientes se conserva el tiempo que marcan las leyes de Florida.
Cómo los protegemos
Usamos cuentas con acceso restringido y conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es 100% seguro, pero si hubiera un problema que afectara a tus datos, te avisaríamos como exige la ley.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y que dejemos de usarlos para medir anuncios. Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +1 786 676 3534 y te respondemos en un máximo de 30 días. Si eres paciente, HIPAA te da además derecho a pedir una copia de tu historia clínica.
Menores de edad
La web no está dirigida a menores de 18 años. Si un menor nos envía sus datos, los borramos.
Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.